Dla właścicieli i mieszkańców Strefa mieszkańca

Zgłoś sprawę, zapytaj o rozliczenia lub poproś o dokumenty. Każdą wiadomość prowadzimy do rozwiązania.

Zgłoś sprawę Zadzwoń

Krok 1

Wybierz rodzaj sprawy

Formularz otworzy się z wybranym tematem.

01

Usterka lub awaria

Przekażemy zgłoszenie właściwemu serwisowi i dopilnujemy realizacji.

Zgłoś → 02

Rozliczenia i opłaty

Pytania o rozrachunki, opłaty i rozliczenia mediów.

Zgłoś → 03

Dokumenty i uchwały

Dokumenty wspólnoty oraz realizacja uchwał i decyzji Zarządu.

Zgłoś → 04

Inna sprawa

Każda inna sprawa dotycząca nieruchomości.

Zgłoś →

Krok 2

Opisz sprawę

Prosimy o podanie adresu nieruchomości i numeru lokalu – od razu przekażemy sprawę osobie odpowiedzialnej.

W sprawach pilnych prosimy o kontakt telefoniczny.

Sprawy pilne

Sytuacje wymagające szybkiej reakcji

Awarie wymagające natychmiastowego działania prosimy zgłaszać telefonicznie.

+48 504 989 840 +48 601 969 973

Zagrożenie życia, zdrowia lub mienia – numer alarmowy 112

Standard obsługi

Co dzieje się ze zgłoszeniem

Liczy się nie tylko wykonanie, ale też sposób prowadzenia sprawy, szybkość reakcji i jakość komunikacji.

  1. 01

    Zgłoszenie

    Wysyłają Państwo formularz lub dzwonią do nas.

  2. 02

    Sprawna odpowiedź

    Odpowiadamy na wiadomości i zgłoszenia bez zbędnej zwłoki.

  3. 03

    Osoba odpowiedzialna

    Jasno wskazujemy, kto prowadzi dany temat.

  4. 04

    Bieżąca informacja

    Sprawy dłuższe regularnie aktualizujemy.

  5. 05

    Kontrola efektu

    Sprawdzamy, czy zadanie zostało wykonane prawidłowo.