Cristall Home Sp. z o.o. Regulamin strony

Zasady korzystania ze strony cristallhome.pl i usług świadczonych drogą elektroniczną.

Obowiązuje od: 30 września 2026Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026

01Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej cristallhome.pl (dalej: „Strona”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Właścicielem Strony i usługodawcą jest Cristall Home Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Solec 18/U13, 00-410 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [uzupełnić KRS], NIP [uzupełnić NIP], REGON [uzupełnić REGON] (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: biuro@cristallhome.pl, tel. +48 504 989 840, adres korespondencyjny: ul. Solec 18/U13, 00-410 Warszawa.

02Definicje

  • Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony.
  • Formularz – formularz kontaktowy lub formularz zgłoszeń w Strefie mieszkańca dostępny na Stronie.
  • Strefa mieszkańca – podstrona przeznaczona dla właścicieli i mieszkańców nieruchomości zarządzanych przez Usługodawcę.

03Rodzaj i zakres usług

  1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca nieodpłatnie świadczy następujące usługi: udostępnianie informacji o działalności i ofercie, umożliwienie wysłania wiadomości przez Formularz oraz przesłania zgłoszenia w Strefie mieszkańca.
  2. Umowa o świadczenie usług zawierana jest na czas korzystania ze Strony lub wysłania Formularza i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia Strony lub wysłania wiadomości.

04Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz – w przypadku Formularza – aktywny adres e-mail. W zależności od konfiguracji Strony wysłanie Formularza może wymagać programu pocztowego zainstalowanego na urządzeniu Użytkownika.

05Zasady korzystania ze Strony

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie przesyłać treści bezprawnych ani obraźliwych.
  2. Użytkownik podaje w Formularzu dane prawdziwe i dotyczące jego samego lub podmiotu, który reprezentuje.

06Charakter informacji na Stronie

Treści zamieszczone na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Zakres i wynagrodzenie za usługi Usługodawca przedstawia w indywidualnej ofercie, po poznaniu nieruchomości.

07Zgłoszenia w Strefie mieszkańca

  1. Formularz zgłoszeń w Strefie mieszkańca służy do przekazywania spraw dotyczących nieruchomości zarządzanych przez Usługodawcę.
  2. Sprawy wymagające natychmiastowej reakcji (np. poważne awarie) należy zgłaszać telefonicznie. W sytuacji zagrożenia życia, zdrowia lub mienia należy w pierwszej kolejności kontaktować się z numerem alarmowym 112.

08Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Strony można zgłaszać na adres biuro@cristallhome.pl. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje odpowiedź na adres, z którego została wysłana.

09Prawa autorskie

Wszelkie treści na Stronie – teksty, zdjęcia, grafiki, logo i znaki Cristall Home – są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

10Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies – Polityka cookies.

11Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub funkcji Strony. Zmiany obowiązują od dnia publikacji na Stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 30 września 2026.